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A. FRAIS DE PORT

Livraison gratuite sur toutes les commandes.

B. TRANSIT, MANUTENTION ET DÉLAI DE COMMANDE

En général, les expéditions sont en transit pendant 14 à 20 jours (du lundi au vendredi).

L'heure limite de commande sera 22h00, heure normale de Hong Kong (Hong Kong)

Le délai de traitement des commandes est de 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

C. CONDITIONS DE LIVRAISON

Nous utilisons l'expédition standard pour livrer le produit.

D. CHANGEMENT D'ADRESSE

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois la commande en transit. Si vous souhaitez modifier le lieu de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l'adresse support@ateasehomelife.fr ou appelez-nous au +852-95725372

E. ANNULATIONS

Si vous changez d'avis avant d'avoir reçu votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant son expédition. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.

F. COLIS ENDOMMAGÉS PENDANT LE TRANSPORT

Si vous constatez qu'un colis a été endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, refuser le colis auprès du transporteur et contacter notre service client. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le service client pour connaître la marche à suivre.